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Shipping & Returns

CONDIZIONI DI VENDITA

Condizioni d'acquisto

INTRODUZIONE

RussianShop – marchio di proprietà della R.T.S. di Gorski, con sede legale in corso Sempione, 102/bis 21052 Busto Arsizio (Va), partita IVA: 02193130727, è titolare e fornisce l'accesso al sito www.russianshop.net vendendo i propri prodotti alle seguenti Condizioni Generali di Uso e di Vendita, in riferimento al D.Lgs 206/05 del codice del consumo. 

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Il cliente può acquistare tutti i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico di RussianShop, visibile online all'indirizzo (URL) www.russianshop.net Per ogni prodotto presente nel sito è riportata nella scheda prodotto la disponibilità secondo le seguenti diciture:

  1. Il prodotto è disponibile a magazzino

  2. Il prodotto è disponibile su ordinazione e spedito in "tot" giorni lavorativi.

  3. prodotto esaurito

Se la richiesta formulata tramite un ordine online non potrà immediatamente essere evasa vi sarà comunicato via e-mail o telefonicamente dal nostro Servizio Clienti entro un giorno lavorativo dal ricevimento dell’ordine.

PREZZI

I prezzi di vendita indicati sono espressi in euro. L’iva è inclusa dove applicabile, ed è possibile che vengano applicati oneri e tasse aggiuntive dal paese di destinazione. Le spese di consegna non sono comprese, si intendono a carico del cliente salvo promozioni e/o codici promozionali e sono indicate alla fine dell'ordine come supplemento prezzo ai prodotti selezionati. In ogni caso, sempre, prima di completare la procedura di evasione dell’ordine, vengono chiaramente esposte le spese di spedizione all’interno del carrello. RussianShop si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare sempre prezzi concorrenziali e coerenti con le caratteristiche dei relativi prodotti. In caso di visualizzazione di un prezzo sbagliato e/o manifestamente irrisorio, per qualsivoglia ragione (bug informatico, errore manuale, errore tecnico…), RussianShop si riserva il diritto di annullare l’ordine, anche in caso di convalida iniziale. 

ESEGUIRE UN ORDINE

Per eseguire un ordine, il cliente deve seguire un percorso composto da quattro (4) tappe:

  1. Identificarsi immettendo nome utente e password negli appositi campi (o registrarsi se nuovo cliente);

  2. Aggiungere al carrello il prodotto o i prodotti che si desiderano acquistare;

  3. Scegliere la modalità di spedizione desiderata ;

  4. Scegliere la modalità di pagamento desiderata;

Una volta selezionato la modalità di pagamento, i Clienti dovranno procedere al saldo dell’ordine nelle modalità previste. Con l’invio dell’ordine da parte del cliente, si formalizza il contratto di vendita.

SPEDIZIONE DELLA MERCE

I prodotti acquistati, se disponibili a magazzino, sono spediti entro le 24 ore successive all’ordine. Qualora invece parte della merce ordinata non fosse disponibile a magazzino, entro 24 ore verrà inviata comunicazione scritta o telefonica al cliente stesso.  La merce può essere spedita in Italia e nel resto del mondo con costi, modalità e tempi di consegna variabili in relazione alla tipologia di spedizione ed al luogo di destinazione.

ANNULLAMENTO DELL'ORDINE

Il cliente può annullare l’ordine in qualsiasi momento successivo alla conferma di acquisto prodotti sul nostro sito, comunicando lo stesso chiamando il num. 0331-761576 oppure inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo info.russianshop@gmail.com. Se il cliente ha già saldato l’ordine, Holyart rimborserà l’intero importo entro 4 giorni lavorativi dalla data di annullamento.  In ogni caso, per ragioni logistiche ed economiche, vi preghiamo di comunicare l’annullamento dell'ordine nelle 24 ore di tempo successive alla conferma d’acquisto, evitando così la spedizione della merce. Se così non fosse, ritireremo la merce direttamente al recapito indicato a nostre spese. 

DIRITTO DI RECESSO

La politica di RussianShop in materia di diritto di Recesso è conforme alle norme prescritte dal al  D.Lgs 206/05 del codice del consumo.

Return & Exchange Policy

I’m a return policy section. I’m a great place to let your customers know what to do in case they’ve changed their mind about their purchase, or if they’re dissatisfied with a product. Having a straightforward refund or exchange policy is a great way to build trust and reassure your customers that they can buy with confidence.

 

I'm the second paragraph in your return & exchange policy. Click here to add your own text and edit me. It’s easy. Just click “Edit Text” or double click me to add details about your policy and make changes to the font. I’m a great place for you to tell a story and let your users know a little more about you.

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